改革是發(fā)展的動力。傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展已走過十年歷程,內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新探索不斷,精品力作層出不窮。如何進一步推進媒體融合?僅從評價體系來講,筆者認為,需要破“五唯”,即唯點擊量、唯下載量、唯轉(zhuǎn)發(fā)量、唯點贊量、唯粉絲量。
一方面,點擊量、下載量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量、粉絲量,無論是對推動融合發(fā)展,還是對提高媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力都起到了積極作用;另一方面,站在新的起點上,更要看到“五唯”給傳媒長遠發(fā)展帶來的弊端。
點擊量是傳播效果的直接體現(xiàn),點擊量越高意味著看的人越多,傳播效果也就越好。但是,縣級媒體、地市級媒體占有的傳播資源與省級媒體、中央媒體根本就不在一個量級上,把以點擊量為主的傳播效果作為統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),一把尺子量到底,難以做到科學(xué)、客觀地比較評價。因此,與其唯“點擊量”馬首是瞻,不如在媒體的核心價值和引導(dǎo)輿論的意義、作用上評判。
客戶端是當(dāng)下很多媒體的移動端主陣地。如果有的媒體借助上級主管部門的力量,用“攤派式”的方式拉動客戶端下載量就不妥了。即便有很高的下載量,下載之后人們不用,甚至下載之后即卸載,這樣的下載量又有何意義呢?移動互聯(lián)網(wǎng)時代內(nèi)容傳播的地域和界限日益模糊,但媒體都有自己的定位和目標(biāo)受眾,這也決定了客戶端下載量都有一個“天花板”,不可能無限增長。筆者認為,重視客戶端下載量的同時,更要檢視其在建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的有效運營模式上如何出新。
爆款之所以成為爆款,一個重要原因是得到網(wǎng)民的自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)了裂變式傳播。當(dāng)這種裂變式傳播不是出于網(wǎng)民自愿,而是靠動員和指令要求轉(zhuǎn)發(fā),并要求檢查朋友圈或提供轉(zhuǎn)發(fā)截圖為證時,即使實現(xiàn)了10萬+,也并不是真正意義上的10萬+;靠轉(zhuǎn)發(fā)指令提高點擊量,要么內(nèi)容本身就不夠重要,不是受眾需要的內(nèi)容,要么作品形式過于簡單生硬,不是受眾喜歡的表達方式。片面強調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)量是遠遠不夠的,共情共鳴才是受眾心中的那桿秤。
點贊是受眾和媒體之間的積極互動,是對傳媒作品的正面評價。但從官方通報的典型案例看,有的地方舉辦活動時搞點贊量排名,要求每個社區(qū)每天要完成500個點贊任務(wù),這種任務(wù)式的點贊已經(jīng)完全變味了。因此,點贊的功能,應(yīng)是受眾個體情感的自然表達和流露,如果落入唯點贊量的窠臼,斷然是不可取的。
報紙拼發(fā)行量,傳媒拼粉絲量。如同報紙發(fā)行量已不能全面反映報紙的社會影響力一樣,粉絲量也不能全面反映新媒體的社會影響力,更何況有的粉絲可能還是“僵尸粉”。拼粉絲量,但不能唯粉絲量,關(guān)鍵在于粉絲是不是成了有效的用戶。媒體單純拼粉絲量,不如強化與本地用戶之間的連接和黏性。
傳媒實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,推出更多有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品,理應(yīng)樹立科學(xué)的傳媒評價觀。傳媒領(lǐng)域破“五唯”,是該引起業(yè)內(nèi)重視的時候了。